Preguntas frecuentes
Al comprar tu acceso con los métodos aceptados en el portal, al correo con la clave de acceso te llegará automáticamente al correo registrado en el portal, en máximo 30 minutos. De no ser así, por favor escríbenos a boletos@compasstage.com para dar seguimiento a tu compra.
Si tu pago fue por transferencia bancaria, al enviar el comprobante a boletos@compasstage.com , te confirmaremos de recibido y enviaremos el código de acceso por este mismo medio.
- Cuando hayas realizado tu compra del curso checa tu correo de confirmación.
- Dale click al enlace: Descarga aquí tu "Acceso Curso CompaSStage"
- Dale click a tu código de acceso.
- Te aparecerá una ventana con la siguiente leyenda: Tu código ha sido copiado. Pégalo en la siguiente pantalla para acceder a la transmisión.
- Te sugerimos leer las recomendaciones que se encuentran en la parte inferior de esta página antes de darle click al botón Ingresar.
Al momento de hacer el registro en la plataforma de acceso llena tus datos, Nombre(s) y Apellidos, como deberán aparecer en el certificado que te otorgaremos.
Si haces el pago por transferencia, envía junto con el comprobante tus datos: Nombre completo, correo electrónico y teléfono. El Nombre y Apellidos que proporciones aparecerán tal cual en tu certificado.
Si tienes duda o llenaste mal tus datos, por favor contáctanos a hola@compasstage.com para verificar la información y actualizar estos datos.
Te recordamos que el acceso es personal, en caso de compartirlo o se cambie de dispositivo, este se bloqueará por seguridad. Recomendamos utilizar un solo dispositivo en la misma red con mínimo de 5 MB de velocidad para no tener inconvenientes al momento de ingresar a tu curso.
A continuación, te brindamos las instrucciones sobre el uso del código de acceso:
- Asegúrate que la red o WiFi con la que te vas a conectar para disfrutar del evento sea la definitiva, ya que el dispositivo se emparejará con dicha IP para ver la transmisión.
- No compartas tu código de acceso pues podrías quedarte sin ver la transmisión al ser usado por la otra persona.
- Asegúrate de tener conexión estable a Internet vía ethernet, WiFi o contar con datos suficientes en tu plan de telefonía.
- Se recomienda que el internet sea de 5 megas como mínimo.
- Los navegadores soportados son Google Chrome, Microsoft Edge, Safari, Mozilla FireFox.
Importante: En caso que hayas intentado accesar con anterioridad, borra las cookies de tu navegador para que no tengas dificultad en reproducir el curso.